客户带来的故障电脑。
客户的电脑是笔记本电脑，故障现象刚刚已经在上面说过了，此时我们最简单直接的方法就是给电脑重装系统了，在重装系统之前，我进入了系统的BIOS，查看到电脑的配置确实不是很高，如下：。
处理器：Intel Celeron 1017。
内存：6G。
硬盘：500G。
装完系统后查看的配置。
以上就是客户的电脑配置了，说真的，这样的电脑配置确实是不高，难怪客户说电脑卡顿呢，这样的配置不卡就怪了。
我当时就根据客户的电脑配置对客户进行了简单的描述，我建议客户是给电脑升级一下硬盘，否则电脑重装系统也不能起到多大的作用。客户此时有点不高兴了，他说：“我电脑之前已经升级过了，怎么到你这里还要升级？叫你装系统，你干嘛叫我升级硬盘，又想忽悠我？我不吃你这一套，你就直接给我装系统就行了，再忽悠，我就走了。”
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系统安装过程中，客户又开始问我了，他说：“你这系统好用吧，不好用我要找你重新装，质保多久，我不要那种垃圾一大堆弹广告的系统，你明白吧，还有我的系统盘有重要的数据，你要帮我拷贝一下，还有就是键盘有点脏，你这里帮着顺手免费清理一下。”我能怎么说呢？系统都是差不多的，弹出小广告，这些多数都是自己下载软件的时候没注意下载到了流氓捆绑软件导致的，拷贝数据其实也是挺费时间的，既然客户说了，我也就得照做了，而且系统也不存在质保的，--，这是顺手的事情，我当然可以擦，当时我就是跟这位客户这么解释的，客户听我说完后，他说：“你这里不正规，下次不来了，我在其它店里装系统都是免费的，你这收钱还没有质保，也太坑了，下次请我也不来了。”
客户带着电脑离开了。