“脏了20多年，眼睛终于洗干净了。”“经常化妆、戴美瞳的姐妹，再不洗眼睛真的就晚了。”一段时间以来，各式各样的洗眼液广告词活跃在直播带货平台。
在直播中，主播们声称洗眼液可以洗出眼睛里的脏东西，缓解眼部疲劳，让眼睛更明亮。家住北京通州区的张女士回忆，今年4月，她看到某网红主播正在推荐一款“洗眼液”该主播把洗眼液倒进特定的硅胶杯，再将杯子倒扣在眼睛上，没多久杯里就出现很多小颗粒的“脏东西”
“看到效果立竿见影，立马入手了两瓶。”张女士说，刚开始使用时，觉得挺舒服，每次清洗完后，洗眼液中确实漂浮着一些黑色脏东西，便每隔两天使用一次。但一段时间后，张女士的眼睛开始出现不适，“发干发涩，总感觉有风吹进眼睛”
到医院检查后，医生告知张女士，她患有黏蛋白缺乏性干眼症。得知张女士近期有使用洗眼液的经历，医生判断，洗出的“脏东西”可能是眼表脱落的细胞，或眼睛正常分泌物及黏蛋白。“黏蛋白是眼睛内膜重要组成部分，洗掉后眼睛会越来越干。”
中国人民解放军三零六医院眼科主治医师赵宏伟在接受采访时表示，长期使用任何一种洗眼液、眼药水都可能破坏内膜的正常功能结构。洗眼液中包含人工泪液、冰片，甚至还可能有添加剂和防腐剂。刚使用时，可能眼睛会感觉清凉舒服，但长期使用，会对眼表的微环境平衡造成损害，甚至可能会导致角膜溃疡，进而影响视力。
有眼科医师建议，眼部正常状态下无需清洗，当感觉眼睛有脏东西时，可使用人工泪液或生理盐水进行冲洗，或使用棉签、脱脂棉等蘸凉开水擦拭睫毛及周围皮肤，但不要用自来水等可能含有致病微生物的溶液清洗眼睛。