闫先生的两个孩子都有些近视，五月份开始，妻子带孩子去做护眼保健。他说陆续花了四万多，孩子近视变严重了。
花四万多给孩子做护眼保健，近视更厉害了？
闫先生有一儿一女，都在读小学。他说这几年孩子们视力下降得有些厉害，都带上了近视眼镜，度数在一百度到两百度之间 。
闫先生：“我老婆通过微信朋友圈，推荐我们到这家慧视力，说做个几个月效果会有的，也没说可以摘眼镜，就说可以好，眼轴跟这个近视会改善，近视不可逆我们也了解。”
闫先生带了一些从门店购买的产品。这个仪器叫做慧视力热能舒目仪器。他说工作人员建议每天给孩子使用十五分钟左右。
闫先生：“它就是起到一个加热的作用，这个是把它贴到眼睛上。”
闫先生：“对，一千六百五。”
闫先生说，除此之外，家人经常带孩子到门店里，在另一款仪器上做眼部护理。
闫先生：“从五月份开始的样子，我们按次数交费，一个星期来三趟，总共花了四万八。”
闫先生：“对，没有效果，现在有散光了，之前是没有散光，然后眼轴比以前也长了，工作人员说这个眼轴，小孩子在不断成长。”
闫先生说，没办法认可门店的说法，要求退费，之前双方协商过几次，门店目前退了一万七千元。
闫先生：“一万七是没有消耗的，这个钱没有用，还有三万的样子，我并没有说全额退款，我要求退一万二。”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“先站门口等警察进来我们再说，我们同意采访，可以采访。”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“对对。”
等了一会儿，属地派出所民警来到现场。
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“我觉得我现在也是受害者，我们本来这个时候是很忙的，因为一波又一波的这种事情，导致我们没有办法正常营业。”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“我们该退的钱已经退了，首先第一个近视，我从来都没有说能够恢复好。”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“以养护为主。”
闫先生的妻子：“包我眼轴不下降。”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“没有，我从来没有保证过。”
闫先生：“你没有保证我好，我为什么要花四万八？”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“我拒绝和你沟通，眼睛这个东西，我给你矫正了，不是说你就不用了，我们还是在正常用眼，我们能做的只是它下降得很快，我们给它一定的保养，给它一定的锻炼，我们平时会说，你看近处多了你要远眺，我们只是像锻炼身体一样，给眼睛做一个基础的放松。”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“散光如果看电子产品看多了，会加深散光，散光是不可逆转，没有任何办法，针对角膜进行矫正，我们训练是接触不到你的角膜的，从来没有人能保证，眼轴能够一定不长，我们之所以会说抑制眼轴，是因为眼睛之所以下降很快，是眼睛发育太快了，我们只是抑制，你买了产品，你在家里有没有做，你是怎么配合的，我们都是不知道的。”
现场来了另一位孩子家长。她表示，孩子来这里做眼部养护有一段时间了，视力确实发生了变化。
孩子家长：“远视矫正，我来的时候第一排，现在能看到0.3、0.4，我们家是有效果的，因为远视跟近视不一样，我只能说这句话，因人而异，闫先生他们是经过我的朋友圈看到，然后来的。”
孩子家长：“这个没有。”
杭州慧视力绍兴路店 工作人员：“一定要咬牢说你把钱退给我，是因为你没有效果，不好意思我一分都不会退，法制社会我们搞来搞去是没有意思的，我们走法律途径。”
闫先生表示，接下来会通过法律途径解决。