差评到底对外卖员有什么影响呢？这要看是跑的什么类型？
如果是专送，那么处罚会比较严厉一点，我以前送专送的时候，处罚是一段时间内超过多少个差评工资直接会降等级，这样的话真的就是一个差评损失好几百，现在是什么规则就不清楚了。
如果是众包，就是一个差评扣几块钱，没有其他处罚了，所以众包骑手都是不怎么在乎的，那些威胁不怎么怎么样就打差评的，基本上吃亏的都是自己。
乐跑的话，就看情况了，淡季的时候抓数据了那就比较严格，可能一个星期超过两三个差评就直接断签，乐跑是一周签一次约，断签之后就只能跑众包了，乐跑骑手跑众包大部分都赚不到什么钱，因为完全不习惯众包的模式，如果旺季的时候需要招人，那么乐跑也不在乎差评，也就是一个差评扣三块钱。所以说差评对大部分的骑手其实都没什么影响。
顾客打的差评真的有用吗？其实不然，以前打了差评就是真的差评，没有骑手反抗的余地，现在打差评会有系统自动判定是不是恶意差评，那种要带东西，丢垃圾，拿快递等等要求骑手干与送餐不相关的事的顾客，打的差评都是无效的，那种顾客正常送到的，你说送达超时，然后打差评的，也是无效的，所以顾客打的差评也不一定有效。
而那些爱威胁骑手的客户，真的是只有自己吃亏，只要你威胁了，那么系统就会判定你为恶意差评，骑手可以上报取消也可以在最后一分钟给你送达，有的可能还会给你上一课。